• Luca Brambilla

Les trois fonctions de la Communication Non Verbale

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La CNV a essentiellement trois fonctions qui peuvent être décrites comme ça:


1) Renforcer : en ce cas nos gestes aident à clarifier le message nous voulons transmettre. On peut penser au cas d’un garçon qui dit à sa copine « je t’aime » en imitant le geste de donner un baiser ; ou au contraire, on peut imaginer un homme fou furieux qui crie « Je te casse la figure » en agitant son poing. Il y a beaucoup d’exemples que nous pouvons faire, ce qu’on doit comprendre est l’équilibre total entre ce qu’on dit et ce qu’on montre avec les gestes ou l’air.


2) Contredire : en ce cas le corps, en particulier l’amygdale, remarque une contradiction entre ce que nous disons en mots et ce que nous sentons vraiment. Par exemple, si un enfant pleure et répond à la question « Que est-ce que tu as ? » avec « Ce n’est rien ! » , nous remarquons qu’il y a quelque chose qui provoque les pleurs. La même dynamique peut se produire avec un degré différent de contradiction intérieure ; et plus cette contradiction est légère ou intentionnellement cachée et plus on doit former l’œil à la remarquer. Même si une personne est une très bonne menteuse, il y a toujours un exutoire que la personne exploite pour conserver la calme présumé en disant la mensonge. Par exemple, un homme qui se présente calme à un entretien d’embauche peut soulager la pression en tapant ses pieds



3) Remplacer : il y a des cas où les gestes non verbales et para-verbales sont utilisés pour remplacer les mots. Il y a encore beaucoup d’exemples : une personne qui met son doigt sur la bouche pour ordonner explicitement le silence ou quelqu’un qui imite le geste de faire feu sur sa tête pour sous-entendre qui s’ennuie à la réunion.


Vous devriez cette subdivision des fonctions de la communication non verbale pour mieux l’étudier et comprendre la nature du message communiqué.


Milan, 26 Novembre 2017

#CommunicationNonVerbale

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